suzanne meers op 20 september 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft problemen met zijn iPhone, die niet meer bruikbaar is omdat een account dat niet meer in dienst is, niet verwijderd kan worden. Ondanks het indienen van een factuur blijft het toestel geblokkeerd. De aankoop vond plaats in maart 2017.
iphone niet meer bruikbaar door niet verwijderen van account dat niet meer in dienst is . Zelfs na doorsturen factuur , wordt het toestel niet vrijgegeven ?
Ik kocht dit in maart 2017
account verwijderen van toestel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
