Klacht: Niet leveren onder de 18

niels1959 op 23 september 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 23 september 2017

Een klant heeft zich bij de Apple Store in Amsterdam aangemeld om een nieuw Apple-product aan te schaffen, maar kreeg te horen dat hij geen toestel mee kon nemen omdat hij onder de 18 jaar is. De klant vindt deze regel onterecht en beschouwt het als discriminatie, vooral omdat hij eerder wel een computer kon kopen op dezelfde leeftijd.

Mijn Klacht:

Bij apple shop Amsterdam aangemeld voor nieuw apple moet wachten een uur. Kom je daaraan krijg je geen toestel mee die je contant betaald omdat je onder de 18 bent!! Terwijl overal je een toestel kan kopen dit is echt van de zotte wat een achterlijke regel en lijkt mij dat discriminatie. o ja laatst een computer gekocht mocht het wel op die leeftijd !

Gewenste Oplossing:

Als deze regel weg is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM