Klacht: Krom getrokken iphone6

Jorienschilder op 08 april 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 8 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Iphone6 is door mijn broekzak krom getrokken. Heb contact opgenomen met apple store aan de grote houtstraat in Haarlem. En die vertelde dat dit onder de garantie viel omdat hij nog geen jaar oud is. Ik moest een afspraak maken om langs te komen. Wij zijn afgelopen week langs geweest vanuit t Zand Noord Holland, toen wij daar aankwamen werd ons verteld dat er geen garantie op stond en dat we voor 300 euro een nieuwe konden krijgen. Hier zijn wij het dus niet mee eens, eerst zeggen dat het onder de garantie valt en moesten langs komen. En dan kunnen we voor een groot bedrag een nieuwe kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou te vreden wezen als mijn iphone6 weer mooi recht is, als dat niet mogelijk is wil ik een nieuwe iphone6. Ik heb hier 2 jaar lang hard voor moeten werken en als in dan een verbogen iphone voor terug krijg vind ik dit erg zonde van mijn geld!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM