Mijn Klacht:
In januari is er door de IPhone van mijn zoon (5S) 33 keer contact gemaakt met het nummer 00447786205094 in GB. Het schijnt een server van apple te zijn die benaderd wordt wanneer je de sim-kaart in het toestel stopt of Facetime activeert of deactiveert. Mijn zoon gebruikt Facetime niet. Alleen al deze maand hebben deze activatiepogingen € 9,90 gekost! De apple-support desk adviseerde het nummer te blokkeren, maar de blokkade werkt niet!. Youfone, de provider, kan het nummer ook niet blokkeren. Het gaat maar door…. Youfone gaf aan dat heel IPhone gebruikers hier de laatste tijd last van hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze onterechte activatieberichtjes naar dit telefoonnummer stoppen en ik de gemaakte kosten vergoed krijg.
De totale kosten bedragen nu al € 15,90 (sinds november), maar in de maand januari alleen al € 9,90!
(10)
