Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Tot mijn grote spijt moet ik jullie mededelen dat ik totaal niet tevreden ben over de afhandeling van deze klacht.
Ik had de mogelijkheid om te kiezen, terug laten sturen, omdat de klacht niet onder de garantie viel, of € 253 te betalen want de klacht viel niet onder de garantie.
We hebben gekozen voor terug te laten sturen, prima verlopen trouwens.
Telefoon na ontvangst, aan de oplader gedaan, en hij werkt!

Ik vind dit niet netjes, want stel ik had 253 € betaald? Wat hadden jullie dan voor reparatiewerkzaamheden uitgevoerd?
Ik hoor graag van jullie!

Gewenste Oplossing:

Antwoord op de vraag op welke reparatiewerkzaamheden uitgevoerd zouden worden als ik € 253 betaald zou hebben.