Klacht: Kosten reparatie werkzaamheden iphone 5c

Huub Peeters op 29 februari 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 29 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Tot mijn grote spijt moet ik jullie mededelen dat ik totaal niet tevreden ben over de afhandeling van deze klacht.
Ik had de mogelijkheid om te kiezen, terug laten sturen, omdat de klacht niet onder de garantie viel, of € 253 te betalen want de klacht viel niet onder de garantie.
We hebben gekozen voor terug te laten sturen, prima verlopen trouwens.
Telefoon na ontvangst, aan de oplader gedaan, en hij werkt!

Ik vind dit niet netjes, want stel ik had 253 € betaald? Wat hadden jullie dan voor reparatiewerkzaamheden uitgevoerd?
Ik hoor graag van jullie!

Gewenste Oplossing:

Antwoord op de vraag op welke reparatiewerkzaamheden uitgevoerd zouden worden als ik € 253 betaald zou hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM