Klacht: klacht iphone 6

J Wallet op 07 december 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een IPhone 6 die steeds uitvalt. Serie nummer F18NQ4JBG5MN.
Als ik op internet 3g zit en de batterij 80 % aan geeft dat gaat die na een korte tijd naar 10 % en dan valt de telefoon uit omdat de batterij leeg is. Als ik hem aan de oplader leg gaat die in 1 keer weer naar ongeveer 40 %.

Gezien er veel klachten over de batterij van de 6s zijn vraag ik me af om dit probleem ook niet aan deze batterij ligt. Het bijzondere is dat ik drie Iphone’s 6 heb waarvan er 1 dit probleem heeft.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuwe batterij hebben.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM