Mijn Klacht:

1,5 jaar geleden een IMac gekocht met een Bluetooth keyboard. Deze ging kapot. Opgestuurd en gevraagd voor garantie , gewezen op mijn consumentenrecht wat betreft de garantie, want Apple geeft 1 jaar.
Dit was trouwens de tweede die bij een vorige IMac ook kapot was gegaan en geen garantie.
Nu werd de garantie afgewezen met een email waarin vermeld werd dat de keyboard beschadigd was hetgeen op een foto te zien zou zijn, echter er was geen foto te bij.
Mijn vraag is hoe kan een keyboard bij normaal gebruik nu beschadigd raken, naar mijn idee kan dat natuurlijk niet.
Ondertussen heb ik een nieuw gekocht van ander fabrikaat voor een prijs van ca 20 euro tegen die van Apple voor ca. 69 euro.
Ik heb dus, door mijn ervaringen met twee keyboards, het idee dat de Apple keyboards van slechte kwaliteit zijn.

C. Holstvoogd

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen nieuw Apple keyboard meer daar ik nu een goede heb.