Klacht: Kan geen nieuwe IOS downloaden

szwaard op 16 februari 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 16 februari 2015

Een gebruiker van een iPhone 5C ervaart problemen met het downloaden van nieuwe iOS-updates vanwege een gebrek aan opslagcapaciteit. Ondanks het verwijderen van bestanden blijft de telefoon aangeven dat deze vol is, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen uitvoeren van updates op een nieuwe telefoon.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een tijdje een Iphone 5C, op zich een aardige telefoon maar toch heb ik spijt van mijn aankoop!

Al toen ik een melding kreeg dat de vorige update van IOS gedownload kon worden, gaf mijn telefoon aan dat er niet genoeg opslagcapaciteit zou zijn. Uiteindelijk heb ik alles van mijn telefoon gegooid om alsnog de update te downloaden. Helaas blijft hij aangeven dat de telefoon vol is. Ik vind het vrij vervelend dat ik met een nieuwe telefoon geen updates kan doen, omdat de telefoon ‘vol’ is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon graag de IOS updates op mijn telefoon kunnen zetten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM