Ferry1207 op 18 juli 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Apple heeft problemen met zijn iPhone X, die slechts een maand oud is en niet meer aangaat. Ondanks meerdere telefoontjes met de klantenservice, moet de klant weken wachten op een oplossing, wat als slechte service wordt ervaren.
iPhone X ging vanochtend niet meer aan, meerdere malen met support gebeld gaat opgehaald worden, maar het kan tot 2 weken duren voor er een oplossing is.
De telefoon is een maand oud. Dit is een slechte service.
Telefoon moet gewoon aan de deur omgeruild worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
