Klacht: Iphone x gezichtsherkenning werkt ook bij mijn broer

Ozzyyy op 06 december 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 6 december 2017

Een gebruiker van de iPhone X heeft gemeld dat de gezichtsherkenning, ondanks dat hij geen tweeling is en niet op zijn broer lijkt, ook bij zijn broer werkt. Dit roept vragen op over de effectiviteit en nauwkeurigheid van de Face ID-functie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb alleen gelezen dat gezichtsherkenning bij tweelingen eventueel niet zou werken. Ik heb een iphone x gehaald en met vol vertrouwen face id gebruiken. Nu blijkt dat hij ook bij mijn broer werkt. Wij lijken niet op elkaar en ook geen tweeling.

Gewenste Oplossing:

Weet ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM