VirginiaKim op 13 december 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft herhaaldelijk problemen met de opladers van zijn iPhone, waarbij de kabel steeds breekt bij het oplaadpunt van de telefoon. Dit is inmiddels de vierde kabel die kapot is gegaan, wat leidt tot regelmatig zonder telefoon zitten. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Hallo,
Mijn iphone oplader is alweer kapot.
Steeds breekt de kabel af bij het oplaadpunt ( van de telefoon )
Dit is nu al mijn 4e kabeltje.
Ik zou graag een keer een reactie terug ontvangen. Ik zit elke keer zonder telefoon door dit.
Een vergoeding.
Ik heb hier alle kabels nog liggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
