Mijn Klacht:
Mijn iPhone 7 heb ik in mei 2017 gekocht, ik ben in augustus al geweest omdat me telefoon vaak vast liep. Ze hebben de telefoon gereset en ik zou er geen last meer van hebben. 2 maanden later ben ik met dezelfde klacht naar Apple gegaan, weet hetzelfde verhaal. vandaag ben ik weer bij Apple geweest omdat de iPhone vaak vast loopt en oordoppen het niet doen. Apple heeft toen gezegd dat me iPhone is gebogen en dat waarschijnlijk me eigen schuld is. Terwijl ik dit probleem al sinds augustus heb! Hoe kan ik een iPhone nou weer buigen, ik doe m nooit in me zak zit altijd in me tas en ben er super zuinig mee. Dat hebben ze zelf ook kunnen zien, zat geen gebruikersschade op. Ik zou ren nieuw toestel krijgen als ik €400,00 betaal. Daar ben ik het niet mee eens, want ik wordt sinds augustus aan het lijntje gehouden en vandaag komen ze ineens met het verhaal dat ik me iPhone heb gebuigd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw toestel want daar heb ik recht op!
(10)
