Terug

Klacht: iPhone 6s batterij gaat super snel leeg

Yy010 op 22 november 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 22 november 2017

Een klant heeft problemen met de batterij van zijn iPhone 6s, die snel leegloopt en gemiddeld vijf keer per dag opgeladen moet worden. Na een maand contact met de klantenservice van Apple is er geen oplossing geboden, en de klant is teleurgesteld in de geboden ondersteuning. Hij overweegt over te stappen naar Samsung vanwege hun oplossingsgerichte aanpak.

Mijn Klacht:

Ongeveer een maand ben ik bezig met Apple klantenservice om mijn probleem op te lossen. Mijn batterij gaat super snel leeg dus ik laat hem gemiddeld 5 keer per dag op. Het is werkelijk waar te gek voor woorden en ik heb de telefoon amper een jaar!!! Ik ben vandaag gebeld om te horen dat er niks aan gedaan kan worden en ik maar moet afwachten op een update die het eventueel kan oplossen. Nooit meer Apple voor mij. Samsung is wat dat betreft veel meer oplossingsgericht.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn telefoon het naar behoren doet en dat er naar een oplossing komt en zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het