Timbolhuis op 12 oktober 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een consument meldt dat zijn iPhone 6, aangeschaft in februari 2016, aangeeft dat hij oplaadt, maar dit in werkelijkheid niet doet. De batterijpercentages dalen in plaats van stijgen, en de gebruiker vraagt zich af of er garantie op het toestel van toepassing is.
Ik heb het toestel gekocht in februari 2016(Heel kort dus) Hij zegt dat hij oplaad maar laad niet op en hij gaat alleen maar terug met het laadprocenten, Zit er garantie op want ik word er nu wel moe van.
Oplossing om het toestel te vervangen of een vergoeding
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
