Gamzegul64 op 11 maart 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft in de afgelopen zes maanden vier keer zijn iPhone 6 laten vervangen vanwege een klikkend beeldscherm. Ondanks deze vervangingen blijven er problemen optreden, wat leidt tot frustratie bij de klant.
ik heb al in 6 maanden mijn iphone 6 verandert omdat de beeldscherm ging klikken.
maar nog steeds heb ik er problemen mee, ik ben er beetje zat mee.
het is gewoon zo, ik ben tevreden met iphone 6 maar alleen die klik geluid van scherm irriteert mij veel.
dus ik wil graag splinternieuw telefoon ( want ik heb zo,n gevoel dat ik oude krijg)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
