Mijn Klacht:
April 2012 sluit ik een 2 jarig Vodafone abonnement af bij Typhone. Een jaar later krijg ik de bekend wifi kuur. Uiteindelijk deed de wifi het niet meer en is mijn toestel door Dynafix op 18 april 2013 gerepareerd. Weer een jaar later rond juni 2014 weer problemen met mijn wifi. Ik lees op dit moment dat dit een bekend probleem is en een update zou een oplossing kunnen zijn. Apple vind dit blijkbaar normaal ? Als trouwe Apple klant weet ik dat in september de Iphone 6 eraan komt en ook een nieuwe IOS. Alle updates tot 8.1.1. geven helaas geen oplossing. Ik bel met Apple, deze adviseert mij om aanspraak te maken op het consumentenrecht. Nu bel ik met Typhone en ook zij vinden dit vervelend ik mag mijn Iphone 4s kosteloos laten repareren, mijn week kon niet meer stuk. Typhone stuurt mij de papieren en mijn Iphone komt bij Dynafix Enkele dagen later krijg ik de mededeling dat ik niet in aanmerking kom voor het kosteloos repareren van mijn Iphone. Dynafix acht Apple verantwoordelijk en moet € 274,00 voor de reparatie berekenen. Hier ga ik niet mee akkoord !. Hier zit ik dan met mijn ongerepareerde Iphone en een factuur van € 36,30.
Gewenste Oplossing:
Werkende Iphone 4s
