RVDIJKQW op 03 december 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn ziektekostenverzekering via een Apple iPad, terwijl dit op andere apparaten, zoals een laptop en Samsung tablet, geen problemen oplevert. Ondanks het correct invoeren van DigiD-gegevens ontvangt de gebruiker steeds de melding dat de sessie is verlopen.
Op mijn laptop en Samsung tablet , geen probleem, maar bij mijn Apple iPad lukt dit geen ene male ,ik log in op mijn DigiD ,maar hij geeft iedere keer , sessie is verlopen ,hoe los ik dit op?
Als dit opgelost wordt natuurlijk
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
