Terug

Klacht: Icloud opslagsysteem van Apple is zeer fout

123helder op 09 september 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 9 september 2016

Na het verhogen van de iCloud-opslag naar 50 GB, verdween de mapstructuur van bestanden, waardoor foto's en documenten door elkaar stonden. Na het downgraden naar het gratis account van 5 GB blijft Apple echter maandelijks 0,99 cent afschrijven. De klager overweegt om over te stappen naar een ander merk vanwege onvrede met Apple.

Mijn Klacht:

Na het verhogen van de opslag in Icloud naar 50 GB , was ineens de map structuur van alle bestanden volledig verdwenen. Resultaat alle foto’s en documenten van verschillende mappen stonden kriskras door elkaar. Omdat wij er toen klaar mee waren hebben wij weer gedowngraded naar het gratis account van Icloud 5 GB. Tot mijn verbazing schrijft echter Apple nog steeds maandelijks 0,99 cent af van onze rekening. Wij zijn dus wel Apple moe en gaan straks lekker weer terug naar Samsung of andere aanbieders. Apple is gewoon een grote geldmachine.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn incasso kan stopzetten bij Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het