Klacht: Icloud activation lock

Frits71 op 05 maart 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 5 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het overname van een iPhone 8 via mijn vorige werkgever kan ik niets meer met de telefoon. Vorige werkgever heeft een faillissement en nu bestaan de gebruikte email adressen niet meer.
Hier door kan ik de telefoon niet afmelden of een nieuwe id aanmaken. Dit betekend dus een kostenpost van 600 euro. De firma Apple heeft hier niets mee van doen en weigert iedere medewerking.

Gewenste Oplossing:

Als er wordt gezorgd dat ik de telefoon weer normaal kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM