Klacht: Huren films

IJ57 op 25 november 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 25 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. Voor een film van 99 cent betaalden we 1,99 euro huur die direct is afgeschreven van de VISA.
2. We wilden die avond zelf kijken, maar het downloaden nam teveel tijd.
Resultaat: geen film gezien, maar wel betaald (voor weinig, maar toch).

Apple tv is buitengewoon onhandig voor als je het niet elke dag doet.
Elke keer geeft het narigheid, terwijl je alleen maar gezellig een film wilt bekijken.

Wat ons betreft: geef de optie ‘nu bekijken’ niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik nu een film wil zien en ik betaal nu, dan wil ik nu die film ook echt zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM