Klacht: Hotmail en Icloud gehacked, onmogelijk om uit te loggen

kollee3 op 24 november 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb sinds april een Iphone 6 gekocht. Na ongeveer een week werd mijn hotmail account gehacked en het wachtwoord veranderd waardoor het niet meer mogelijk is om daarop in te loggen. Nu hebben ze het wachtwoord van mijn Apple ID ook veranderd waardoor ik dus niet meer kan uitloggen. Ik heb wel een nieuw Apple account aangemaakt maar hier kan ik dus niet mee inloggen op mijn Iphone. Ik moet een reset uitvoeren omdat ik niet meer kan bellen en smsen en hij loopt constant vast.. Ik ben ten einde raad. Het zal toch niet zo zijn dat ik hem na een halfjaar al aan de kant moet leggen?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat iemand mij kan helpen om met mijn goede Apple ID te kunnen inloggen zodat ik weer normaal met mijn iphone kan werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM