Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe Apple iMac 27″ gekocht, na 2,5 ging deze, uit het niets, al niet meer aan. Vervolgens heb ik ‘m naar de Apple winkel in Amsterdam gebracht, omdat het apparaat een paar dagen later dan twee weken kapot was gegaan kreeg ik geen nieuwe (de “manager” begon meteen met “heeft u de voorwaarden gelezen meneer”). Na 1,5 uur bij de Apple winkel te hebben gezeten werd me verteld dat ik beter kon gaan en ik bericht zou krijgen als de iMac gemaakt zou zijn. Twee paar dagen later werd ik gebeld dat de Mac klaar was, een paar uur later werd ik nogmaals gebeld dat ie toch niet klaar was en ik langer moest wachten. De volgende dag was ie dan toch “klaar” en alles was uitgebreid getest, werd me verteld.
Nu staat ie weer thuis en komt de iMac vaak niet direct uit slaapstand en zit links bovenin het beeld een glitch. Dit hoort niet bij een gloednieuw apparaat van een paar duizend euro!
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe iMac.
(10)
