Mijn Klacht:
De iPhone was gevallen alleen scherm stuk , bij Apple moet je dan via credit card 321 euro laten reserveren omdat de kosten hoger uit kunnen vallen , telefoon werkte gewoon bij opsturen , maar nu hebben we een vervangende tel gekregen , dus moeten we 321 euro betalen , terwijl we zijn uit gegaan van 147 voor glas , er wordt dan ook niet tussentijds overlegd wat de klant eigenlijk wil , je krijgt gewoon een nieuwe thuis
Ook krijg je de oude niet terug , wat ik belachelijk vind
Apple kan altijd zeggen dat er meer aan de hand was met het toestel , dat kunnen wij niet controleren , snel verdiend door Apple
Ook zullen ze ons oude toestel weer door verkopen , dubbele verdiensten voor Apple
Echt een belachelijke behandeling
Ik ben dan ook zeer teleurgesteld in Apple !!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de 147 euro moet betalen
