Klacht: Geld niet bijgeschreven

Joeyjay holman op 08 april 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 8 april 2019

Een klant heeft geprobeerd geld bij te schrijven op zijn Apple ID, maar ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, is het niet bijgeschreven op zijn Apple account. De situatie heeft geleid tot onvrede over de afhandeling van de transactie.

Mijn Klacht:

Ik heb net geld proberen te zetten op mijn Apple ID, het geld is wel afgeschreven op mijn bank account maar niet bijgeschreven op mijn Apple account..

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug zie op mijn Apple account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM