Mijn Klacht:
Ik heb volgens iTunes een abo wat me maandelijks € 1,98 kost.
Dit bedrag wordt van mijn creditcard afgeschreven!
Ik kan in mijn account nergens een abo vinden die deze afschrijving rechtvaardigt
Gewenste Oplossing:
graag antwoord
Klacht: geld afgeschreven van mijn visa kaart
lisette7 op 24 september 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een maandelijkse afschrijving van € 1,98 van zijn creditcard door iTunes, terwijl hij geen abonnement kan vinden dat deze kosten rechtvaardigt in zijn account. De afschrijving is door Apple goedgekeurd, maar de gebruiker zoekt naar duidelijkheid over het abonnement.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
