Klacht: Geen ondersteuning oudere iphones

CHeida op 07 januari 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 januari 2015

Een gebruiker uit kritiek op Apple vanwege het gebrek aan ondersteuning voor oudere iPhones, zoals de iPhone 3, waardoor populaire apps niet meer functioneren. De gebruiker voelt zich gedwongen om een nieuw toestel aan te schaffen, wat financiële en milieukwesties oproept. Er zijn ernstige bezwaren geuit tegen deze praktijk van Apple, die als schadelijk voor het milieu wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Verschillende apps zoals Facebook en Twitter werken niet op oudere toestellen zoals iPhone 3. Apple verplicht je om nieuwere toestellen aan te schaffen. Daarvoor heb ik geen geld. En ik vind het milieuvervuiling. Je wordt verplicht een nieuw toestel aan te schaffen terwijl een ouder toestel voor de meest belangrijke dingen nog goed werkt. Ik heb ernstige bezwaren tegen de verplichting om nieuwere toestellen aan te schaffen. Apple heeft blijkbaar niets met milieu en dat staat me erg tegen

Gewenste Oplossing:

Ondersteunen van oudere toestellen waardoor klanten niet op kosten worden gejaagd en we het milieu sparen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM