Klacht: Geen geld terug binnen 2 weken apple store amsterdam

Rambali1992 op 23 november 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een gamevice controller gekocht. Deze deed het niet, ik dus weer terug naar Amsterdam werd mij verteld dat ik binnen 5 dagen mijn geld kon terug verwachten op mijn rekening. Vandaag gebeld niemand had een oplossing. Kreeg te horen dat uiteindelijk 10 dagen kon duren. Maar nu deze ook voorbij zijn, vraag ik mij nog steeds af waar mijn geld blijft. Het gaat om 109,95 voor een apparaat dat niet eens werkt. Eis mijn geld terug zoals mij werd belooft en wettelijk verplicht is!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld op mijn rekening staat. Zoals afgesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Bedankt Robin, De update voor de mensen die dit lezen. KOOP NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT IETS BIJ DE APPLE STORE AMSTERDAM. Heb een mailtje gehad met dat hun medewerkers niet fout zatten. En ik maar moest wachten op de finance afdeling van hun. Ben intussen al 4 weken verder!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM