Terug

Klacht: Gedwongen

[email protected] op 18 februari 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 18 februari 2016

Een gebruiker van een iPhone 4 ervaart problemen met het downloaden van programma's via de App Store, omdat de vereiste softwareversie minimaal iOS 8.0 is. De gebruiker stelt dat Apple hen dwingt om een nieuwere telefoon aan te schaffen, aangezien het huidige toestel niet aan de vereisten voldoet, ondanks dat het apparaat nog in goede staat is.

Mijn Klacht:

Ik gebruik een iPhone 4, mijn telefoon is nog in topstaat. Er zit momenteel IOS
7.1.2 als software op. Ik wil via AppStore wat programma’s downloaden alleen het lukt niet omdat ik minimaal IOS 8.0 moet hebben. APPLE dwingt mij bij deze om een nieuwere toestel te kopen omdat deze wel eens waar hogere IOS heeft om dat soort gelijke software wel te kunnen downloaden.

Gewenste Oplossing:

Gewoon alle telefoons van Apple netjes updaten en gebruikers de mogelijkheid geven om iets te downloaden via AppStore. Niet iedereen heeft geld voor een nieuwere toestel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het