Mijn Klacht:

Ik heb een iphone 5 c die na een update er 6 uur over deed en toen op zwart ging, nasr apple opgestuurd via phone house bleek dst de garantie 2 dagen over tijd was de 15e gebracht de 13e gekocht geen garantie moet 380 euro betalen kan ik enn nieuwe krijgen. kan niet gerepareerd worden.
Geen enkele coulance en dit na een update. Ik vind het belachelijk.

Heb altijd apple gekocht dit was mijn 4e Apple telefoon 3e Ipad voor mijn werk en dan nog een Ibook maar na dit beleid( sinds we regelmatig updates krijgen die we eerder nooit kregen) is het niet beter opgeworden. Denk dat ik en ons bedrijf maar eens moeten gaan verdiepen in andere merken dan Apple.

Gewenste Oplossing:

Als men uit coulanse de garantie ( zoals Samsung ) na 2 dagen over de tijd daar niet zo starrig over doet