Klacht: Erg slechte Wi-Fi iOS 9.3.2 met iPhone 6

rvssr op 17 juli 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 17 juli 2016

Na de upgrade naar iOS 9.3.2 ervaart de gebruiker ernstige problemen met de Wi-Fi-verbinding op zijn iPhone 6, terwijl een ander toestel met dezelfde iOS-versie, de iPhone 4s van zijn vrouw, geen problemen vertoont. Een recente update naar iOS 9.3.3 heeft geen verbetering gebracht.

Mijn Klacht:

Sinds de upgrade naar iOS 9.3.2 is de Wi-Fi op mijn iPhone 6 erg slecht en erg instabiel. Mijn vrouw heeft een iPhone 4s met zelfde iOS en geen enkel probleem. Het moet dus aan de combinatie iOS en iPhone liggen.

Vandaag (18 juli) update naar iOS 9.3.3 uitgevoerd. Geen enkele verbetering

Gewenste Oplossing:

Als Wi-Fi weer normaal werkt binnen korte termijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM