Klacht: Elektrische schokken

JuliaElisabethC op 13 december 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Apple,

Ik houd er niet van om klachten in te dienen, maar ik hoop anderen hiermee te helpen. Ik was rustig een documentaire aan het kijken toen ik opeens een knetterend geluid hoorde en het voelde alsof er in mijn oren brand werd gestoken. Dit deed pijn en ik haalde het in paniek enorm snel uit mijn oren. Hierdoor kon ik nog de elektriciteit die uit de oortjes kwamen zien bewegen. Dit heeft mij enorm laten schrikken en het heeft me achter gelaten met pijn in mijn hoofd, keel en voornamelijk oren.

Ik ga enorm voorzichtig om met mijn spullen en zo ook met mijn IPhone 6s. Ik hou best veel van Apple. Na 3 jaar zit hier nog geen enkele kras op en de oortjes gebruik ik dus ook alleen wanneer ik rustig zit.

De Apple oortjes hebben dit normaal nooit, maar ik vertrouw de oortjes niet meer. Ik hoop dat er een oplossing gemaakt kan worden zodat andere gebruikers dit niet hoeven mee te maken.

Met Vriendelijke Groet,

Julia C.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er enige oplossing gemaakt kan worden en er even gekeken kan worden naar hoe dit voor toekomstige gebruikers niet hoeft te gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM