Klacht: Dowloaden app “Nuon” en andere aanverwante producten van “Nuon”

pvdrk op 27 juli 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 juli 2016

Een gebruiker ervaart problemen bij het downloaden van de Nuon-app en andere gerelateerde producten via de App Store op zijn iPad, waarbij hij de melding ontvangt dat er geen resultaten zijn voor "Nuon". Nuon heeft de gebruiker geadviseerd om contact op te nemen met Apple voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Bij alles wat ik van Nuon wil downloaden via de app store op mijn iPad krijg ik de melding: Geen resultaten voor “Nuon”.

Nuon geeft aan dat ik met Apple contact moet opnemen

Gewenste Oplossing:

Wanneer producten downloaden van Nuon wel mogelijk is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM