Mijn Klacht:
Ik wilde net Fortnite updaten, toen ik ontdekte dat als ik op het update knopje drukte, dat ik hem gewoon moest openen, dus dat deed ik en wat stond er!, dat ik Fortnite moest updaten
Gewenste Oplossing:
Zorg dat de update er is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Apple heeft problemen ervaren bij het updaten van het spel Fortnite. Bij het klikken op de updateknop bleek dat de gebruiker het spel eerst moest openen om de update te kunnen uitvoeren. De frustratie over deze verwarrende procedure wordt in de klacht benadrukt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
