Klacht: dit bericht is niet gedownload van de server

henkvdvegt op 06 december 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 6 december 2015

Een gebruiker van een iPhone 6 Plus met de nieuwste iOS-software ervaart problemen met het ontvangen van e-mails vanuit Outlook. Na een dag of twee verdwijnen de e-mails en verschijnt de melding "dit bericht is niet gedownload van de server", wat hinderlijk is omdat de gebruiker vaak e-mails wil inzien zonder toegang tot een pc. Zowel de POP- als IMAP-instellingen hebben geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik ontvang op mijn iphone 6 plus met de nieuwste IOS software mails vanuit outlook, echter verdwijnen deze na een dag of twee en krijg ik te zien : dit bericht is niet gedownload van de server
Dit is erg vervelend omdat ik vaak mails terug kijk als ik mijn pc niet bij de hand heb. Mijn mail is pop ingesteld maar ik heb ook al IMAP geprobeerd en dat werkt ook niet helaas

Gewenste Oplossing:

met een goed plan van aanpak

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM