Een gebruiker meldde dat zijn oplader defect was en rook produceerde tijdens het opladen van zijn telefoon, wat leidde tot een branderige geur. Hij benadrukte dat hij altijd voorzichtig omgaat met opladers en deze niet onnodig in het stopcontact laat zitten. De klacht is goedgekeurd en er zijn foto en video als bewijs bijgevoegd.
mijn telefoon was nog maar 10% dus ging hem opladen. Na een aantal minuten rook ik een nog al vreemde branderige lucht. Toen ik naar mijn USB kabel keek zag ik dat er rook uit kwam. Heb hier ook een foto en video van.
Ik laat mijn oplader nooit onnodig in het stopcontact zitten omdat ik weet hoe gevaarlijk dit is.
Ik wil graag geld terug op de nieuw USB kabel die ik heb moeten kopen door dit incident.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
