ikkkkkke op 03 november 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft ervaren dat zijn telefoon na de eerste update voortdurend uitvalt, wat problematisch is tijdens belangrijke telefoongesprekken. Deze situatie leidt tot frustratie en ongemak. De klacht is goedgekeurd.
naar de eerste update valt mijn telefoon steets en uit best vervelend als iemand beld wat belangrijk is valt uit
ik wil oplossing van hun ander stap ik over naar ander provider
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
