Klacht: Bijna onbruikbare iPhgone 4s door ios 8.02

Frank Koppelmans op 09 oktober 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 9 oktober 2014

Een gebruiker uit zijn onvrede over de prestaties van de iPhone 4s na de update naar iOS 8.02, waarbij hij meent dat Apple oudere modellen opzettelijk vertraagt om de verkoop van nieuwe toestellen te stimuleren. Daarnaast uit hij kritiek op de nieuwe MacBooks, die niet meer te openen zijn voor upgrades, waardoor gebruikers vastzitten aan hun initiële configuratie en dure opties moeten aanschaffen.

Mijn Klacht:

Het lijkt me duidelijk dat Apple graag nieuwe iPhones verkoopt, maar om daarvoor oudere types zo langzaam te maken door “updates” is zo verschrikkelijk duidelijke zwendel dat ik geen Apple spullen meer wil. Ik ga er niet meer aan meedoen om een company die zo rijk is nog rijker te maken.
Dat niet alleen. De nieuwe Macbooks kunnen niet meer opengemaakt worden. Je zit vast wat je aan configuratie besteld bij de aankoop. Na twee jaar is dus oud en onbruikbaar want er kan niets aangepast worden. Ook betaal je topdollar voor b.v. een SSD van 256 Gb, een gangbare SSD van 1 Tb is 400 euro, maar die kan er dus niet in.
Bullshit

Frank Koppelmans

Gewenste Oplossing:

Verzin een downgrade voor de iPhone 4s users naar IOS 6, zodat je iPhone gewoon goed werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM