Osterwald 11 op 21 december 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een consument heeft bezwaar aangetekend tegen een afboeking van € 9,90 op zijn creditcard door Apple. Hij geeft aan dat hij een proefperiode van drie maanden voor Apple Music had ontvangen, maar na enkele keren gebruik te hebben gemaakt van de dienst, besloot hij dat het niets voor hem was. Desondanks is er zonder zijn toestemming een bedrag afgeschreven.
ik zou 3maanden proef apple muziek ontvangen,
daarna zou ik schriftelijk bericht krijgen of ik het hebben wou.
na een paar keer kijken ,is dit niks voor mij.
men gaat nu wel zonder mijn toestemming € 9,90 afboeken
als men stopt geld van mijn creditcard af te schrijven zonder mijn toestemming.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
