Terug

Klacht: Bestelling Niet op tijd.

Zubeyir op 13 november 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 13 november 2017

Een klant heeft op 27 oktober 2017 een iPhone X besteld, met een verwachte bezorgdatum van 3 november. Op 12 november was het pakket nog steeds niet ontvangen, en na contact met de klantenservice kreeg de klant geen bevredigende oplossing, wat leidde tot frustratie over het advies om het pakket bij buren te laten bezorgen of de bestelling te annuleren.

Mijn Klacht:

27 oktober 2017 09:05 heb ik iphone x besteld. Normaal zou het 3 november bezorgd worden. Het is nu 12 november nog niks ontvangen. Apple gebeld tussen 20/27 november. (Niet zeker) probleem ik ga 6 weken naar vakantie niemand is thuis… exper die ik aan de lijn had zei briefje hangen op deur en bij buren laten bezorgen… 1200 euro waard paketje aan buren laten bezorgen.. en yoen zei hij dan kunt u better bestelling annuleren… dit is toch geen oplossing. Aan de lijn had ik Rose gaf geen meer informatie door privacy.

Gewenste Oplossing:

Normaal oplossing dan annuleren of buren lten bezorgen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het