Klacht: Bereikbaarheid valt weg en de WiFi is zeer slecht

Andries1985 op 22 januari 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 22 januari 2017

Een klant van Apple ervaart frequent verlies van ontvangst en zeer slechte WiFi-verbinding met zijn minder dan een jaar oude telefoon. Ondanks het proberen van een nieuwe simkaart en een bezoek aan de winkel, kreeg hij geen vervangend toestel aangeboden, wat hij als vreemd beschouwt gezien de hoge prijs van het apparaat en zijn huidige situatie met een hoogzwangere vriendin.

Mijn Klacht:

Heel vaak per dag valt mijn ontvangst weg en zegt geen service mijn telefoon is nog geen jaar oud en vind dit erg vervelend mijn vriendin is hoogzwanger en ben op veel momenten onbereikbaar heb al een nieuwe simkaart geprobeerd maar dat werkt ook niet ik ben bij de winkel geweest en die zeggen dat ik niet een vervangend toestel kan krijgen en dat vind ik toch vreemd we praten wel over een toestel van bijna 1000€ Ik kan op dit moment ook niet zonder telefoon zoals ik al zei mijn vriendin is hoogzwanger

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt opgelost ik ben verder zeer tevreden over mijn iPhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM