Klacht: Beats by dre

Norbert 5 op 27 juli 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 juli 2016

Een klant heeft recentelijk een nieuwe MacBook Air gekocht bij de Apple Store in Amsterdam en is hier tevreden mee. Echter, de klant is teleurgesteld omdat anderhalve maand later een actie werd aangekondigd waarbij bij de aankoop van een nieuwe MacBook een Beats by Dre headphone werd aangeboden. De klant had deze actie graag eerder geweten om de aankoop uit te stellen.

Mijn Klacht:

Geachte,

Onlangs heb ik in de Apple store in Amsterdam een gloednieuwe macbook air gekocht, waar ik onwijs blij mee ben. Nou heb ik de pech gehad dat jullie ander halve maand later een actie hebben waarbij je een beats by dre headphone krijgt bij aanschaf van een nieuwe macbook.
Ik heb ook nooit geweten dat jullie anderhalve maand later een actie zouden houden, anders had ik uiteraard gewacht met het aanschaffen van een macbook.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik hier toch nog aanspraak op maak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM