Klacht: Batterij razend snel leeg, na de nieuwe update.

NathalieHuizing op 21 juli 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 21 juli 2017

Na de recente update van de iPhone 6 ervaart de gebruiker dat de batterij zeer snel leegloopt. Ondanks een bezoek aan de winkel, waar werd geadviseerd te wachten op een nieuwe update, blijft de gebruiker op zoek naar een oplossing of informatie over de timing van de volgende update.

Mijn Klacht:

Goede middag,

Een paar weken geleden, heb ik op mijn iPhone 6 de nieuwste update geïnstalleerd. Na deze update is mijn batterij van mijn telefoon razend snel leeg. Ik ben al met mijn telefoon naar de winkel geweest en heb aangegeven wat het probleem is. Hun gaven aan dat ik moest wachten op een nieuwe update. Maar dit kon ontzettend lang gaan duren.

Heeft u eventueel een oplossing voor dit probleem. Of weet u eventueel wanneer de nieuwe update er is?

Met vriendelijke groet,

Nathalie huizing

Gewenste Oplossing:

Als u een oplossing heeft, waardoor mijn batterij langer dan 4 uur mee gaat. Of als u weet wanneer de nieuwe update plaats vindt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM