Een gebruiker van een iPhone 6s ervaart problemen met de batterij, die nu twee keer per dag opgeladen moet worden, terwijl deze nog geen jaar oud is. Daarnaast is de service bij de Apple Store als slecht ervaren, met lange wachttijden voor een afspraak.
Mijn i-phone 6s moet nu twee eer per dag worden opgeladen. Batterij zit er nog geen jaar in. De service bij de Applestore is beroerd, 5 juli om 19:00 geweest voor dit probleem, eerstvolgende mogelijkheid voor een afspraak: 12 juli. Dan doet de belastingdienst het zo gek nog niet.
Service voor de hoofdprijs die je voor die Apple dingetjes betaalt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
