Klacht: Apple wilde icloud-lock er niet afhalen

S.A Sparreboom op 07 april 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 7 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Apple wilde een icloud lock er niet af halen van mijn Iphone 5
nadat ik mijn nieuwe Huawei had omgeruild met garantie bon
van slechts 3 weken oud via Marktplaats
Op een gegeven moment vertelde een medewerker mij dat ik hem ook kon hard resetten via itunes zonder wachtwoord
Maar omdat de telefoon vergrendeld is komen we niet voorbij de configuratie. De iphone is nu helemaal niet meer bruikbaar! 🙁

Gewenste Oplossing:

Wanneer op zn minst die vergrendeling er word afgehaald
Dat wilt zeggen het activeringslot dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM