Mijn Klacht:

iPhone 6 voor de tweede keer in 5 maanden opgestuurd voor reparatie van verschoven facetime-camera. Wat ik vantevoren niet heb opgemerkt, maar wat Apple beweert en bewijst met foto’s is dat de iPhone gebogen is; het bekende probleem van de iPhone 6. Dacht altijd dat dit onzin zou zijn, maar heb het nu dus zelf gezien. Conclusie: De reparatie gaat niet door, of ik moet 240 euro betalen om de schade te laten repareren. Ook de camera zal anders niet goed gezet worden.
Dit is toch belachelijk? Een bekend probleem dat ik zelf probeerde te voorkomen met een stevige lederen hoes is nu toch opeens werkelijkheid. Door mij? Of misschien wel door UPS aangezien ik het zelf nooit geconstateerd heb, wat ik echter wel altijd controleer.
Wij maken hier thuis gebruik van 7(!) Apple producten en hebben dit nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben 15 jaar oud en heb voor deze telefoon 150(!) uren hard moeten werken om deze telefoon helemaal zelf bij elkaar te sparen. Ik hoop op een volledige gratis reparatie voor de buiging (het bekende probleem al vanaf de lancering van de iPhone 6) en de camera. Ik ben altijd zo zuinig op mijn spullen!