Mijn Klacht:
Ik heb al op een jaar tijd 2 nieuwe originele kabels gekocht voor de iPhone 5c. Maar gaan me steeds kapot en in de winkel word gezegd dat het mijn fout is.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een gratis originele oplader krijg.
sharkie1988 op 05 mei 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Er is onvrede over de kwaliteit van originele kabels voor de iPhone 5C, waarbij de klager aangeeft dat er in een jaar tijd twee kabels zijn gekapt. In de winkel wordt gesuggereerd dat de schade aan de kabels de schuld van de klager is.
Ik heb al op een jaar tijd 2 nieuwe originele kabels gekocht voor de iPhone 5c. Maar gaan me steeds kapot en in de winkel word gezegd dat het mijn fout is.
Dat ik een gratis originele oplader krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM