Klacht: al twee orginele kabels van de iphone 5C kapot

sharkie1988 op 05 mei 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 5 mei 2015

Er is onvrede over de kwaliteit van originele kabels voor de iPhone 5C, waarbij de klager aangeeft dat er in een jaar tijd twee kabels zijn gekapt. In de winkel wordt gesuggereerd dat de schade aan de kabels de schuld van de klager is.

Mijn Klacht:

Ik heb al op een jaar tijd 2 nieuwe originele kabels gekocht voor de iPhone 5c. Maar gaan me steeds kapot en in de winkel word gezegd dat het mijn fout is.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een gratis originele oplader krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM