Mijn Klacht:
Ik heb een afspraak gemaakt bij support voor het vervangen van mijn batterij
Hiervoor moet ik 300 km voor rijden naar Amsterdam
Ik heb gevraagd of ik hem dezelfde dag weer kan meenemen dit kon hebben ze mij vertelt geen probleem zeiden ze ik had ze vertelt dat ik er extra 300 km voor rijden moet, nee zeiden ze het duurt een paar uurtjes geen probleem.
ik heb gezegd dan maak ik er gewoon een dagje Amsterdam van.
Nu sta ik in de winkel en wordt me vertelt dat ik hem de volgende middag weer kan ophalen dit heb ik niet gedaan omdat ik dan weer 300 km moet rijden dus nu is mijn batterij nog steeds niet verwisselt en weet niet precies waar ik me nu moet beklagen hierover
Gewenste Oplossing:
Als ze benaderen en met een goede oplossing waar we samen uitkomen
