DvRN op 13 augustus 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een probleem met een maandelijkse afschrijving van € 1,98 op zijn creditcard, aangeduid als "ITUNES.COM/BILL ITUNES.COM LU". Ondanks het ontvangen van deze afschrijvingen kan de klant in zijn iTunes-account geen abonnement vinden dat deze kosten rechtvaardigt.
Ik heb volgens iTunes een abo wat me maandelijks € 1,98 kost.
Dit bedrag wordt van mijn creditcard afgeschreven!
Ik kan in mijn account nergens een abo vinden die deze afschrijving rechtvaardigt
Dit fake abo stoppen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
