Een klant heeft een klacht ingediend over een automatische afschrijving van 0,99 cent per maand via iTunes.com. De afschrijvingen zouden plaatsvinden via record shops en zijn ongewenst. De klacht is goedgekeurd.
Automatisch afschrijving via iTunes.commbill , Itune.com irl
( elke maand 0,99 cent ) via record shops ,
Ik ben tevreden als ik weet hoe in godsnaam kan dit worden afgeschreven en ik ben pas echt tevreden als dit niet meer gebeurd.
graag met spoed contact !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
