Klacht: Activatie lock

kentje96 op 09 juli 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 9 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen contact gehad met apple om de activatie lock eraf te halen,
de gewenste documenten betreft aankoopbon, imei en serienummer naar hun gestuurd. Maar nog tot op heden geen verwijdering van het icloud lock. We zitten al buiten hun beloofde termijn.
De telefoon is val en stoot vrij en heeft geen gebruikers sporen.
Incident nummer:100577892787

Gewenste Oplossing:

Het lock er per direct af geen spelletjes en gedraai meer, of een geheel nieuwe telefoon. ze staan gebruik en reparatie van het toestel in de weg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Dankjewel Robin!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM